外观
退货统计
一、功能介绍
1.1 功能用途
不同的维度分析退货情况。
二、功能入口
路径：总览-->退货分析-->退货统计
三、权限说明
角色权限相关问题，可查阅系统帮助中心
四、操作说明
| 模块 | 介绍 |
|---|---|
| 快速检索区 | 支持产品型号、公司SKU、产品名、渠道SKU及其他多种信息维度的查询 |
| 可视化图表区 | 支持折线+柱状、折线、柱状图等不同的图表形式展现数据 |
| 不同维度数据统计 | 支持汇总、日期明细、渠道SKU明细三种维度数据查看 |
4.1、快速检索
- 渠道、销售小组、销售、等级、规格--等筛选条件可按需勾选（支持单选/多选，默认显示全部）；
- 产品型号、公司SKU、渠道SKU--支持精准查询，产品名--支持模糊/精准搜索；
4.2、可视化图表
点击图表上方的字段复选框（如「销量量」「退货量」等），点击后字段将自动加载到图表中
图表右上角功能为：区域缩放/区域缩放还原/切换折线图/切换柱状图/还原/保存为图片
4.3、不同维度数据统计
搜索框支持模糊/精确搜索
右上角功能为：调整显示的字段(蓝色为已显示)/下载EXCEL数据
支持 汇总/日期明细/渠道SKU明细--等三种不同的数据统计展示
4.3.1、汇总：型号+规格维度
4.3.2、日期明细：天维度
- 购买时间统计退货数据
4.3.3、渠道SKU明细：渠道+渠道SKU维度
- 点击“查看”可以查询相同渠道SKU下的数据（按日期天维度+渠道+渠道SKU维度汇总）
五、来源说明
1、数据说明：
数据时间：当地时间
数据来源：payment数据，这里的数据和退货分析一样，只是分析的维度不同
2、字段说明：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 退货率 | 退货数量/总销量*100% |
| 预估退货率 | 即结束当天的退货率=总退货数（当天起倒推66天退货数相加）/销量（前4天起倒推到第70天相加）*100% |